Deze toepassing voldoet gedeeltelijk aan de richtlijnen. Onderaan sommen we de resterende werkpunten op inclusief een plan van aanpak, planning en alternatieven indien beschikbaar.

Stad Antwerpen streeft ernaar om zijn digitale toepassingen zo toegankelijk mogelijk te maken. Dit doen we in overeenstemming met het Vlaamse bestuursdecreet.

 

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 19 november 2020

De toegankelijkheid van Museum Mayer van den Bergh werd laatst gecontroleerd via een WCAG-onderzoek, uitgevoerd door een onafhankelijk gecertificeerd expert.

De toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst herzien op 1 januari 2020.

 

Feedback en contactgegevens

Hebt u opmerkingen of ervaart u toegankelijkheidsproblemen die nog niet zijn aangepakt en niet vermeld zijn als werkpunt? Laat het ons dan weten.

Stuur een e-mail naar info@antwerpen.be of bel naar +32 3 22 11 333.

We streven ernaar om u een antwoord te bezorgen binnen de 7 werkdagen.

 

Ombudsvrouw

Bent u niet of onvoldoende geholpen? De ombudsvrouw behandelt uw melding als u uitgepraat bent met de stad, dus als u eerst uw probleem hebt voorgelegd aan de stad zelf. Zij behandelt uw melding onafhankelijk en bemiddelt waar mogelijk.

Stuur een e-mail naar ombudsvrouw@antwerpen.be, bel naar +32 800 94 843 (gratis nummer) of ga langs op haar kantoor aan het De Coninckplein 25, vlakbij de bibliotheek Permeke. De ingang ligt in de Muizenstraat en de openingsuren vindt u op: www.antwerpen.be/ombudsvrouw.

 

Openstaande werkpunten

Om helemaal te voldoen aan de WCAG, moeten we nog enkele inspanningen leveren. Die sommen we hieronder op.

Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven

Lever tekstalternatieven voor alle niet-tekstuele content, zodat die veranderd kan worden in andere vormen die mensen nodig hebben, zoals grote letters, braille, spraak, symbolen of eenvoudiger taal.

Werkpunt 1

Afbeeldingen hebben geen beschrijvingen.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.1.1. Niet-tekstuele content

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media

Lever alternatieven voor op tijd gebaseerde media.

Werkpunt 1

Er is geen transcriptie voor de audiogesprekken.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1

Dit probleem doet zich voor op deze pagina's:

  • https://www.museummayervandenbergh.be/nl/content/dit-was-een-avond-met-d...
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor mensen die slechthorend of doof zijn, mensen met een leerstoornis en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 1.3 Aanpasbaar

Creëer content die op verschillende manieren gepresenteerd kan worden (bijvoorbeeld eenvoudiger lay-out) zonder verlies van informatie of structuur.

Werkpunt 1

Het taalkeuzemenu wordt mogelijk niet goed opgelezen.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.3.1 Info en relaties

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken, mensen die spraakcommando’s gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 2

De HTML-code bevat syntactische fouten.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.3.1 Info en relaties

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 3

De koppen op een pagina gaan maar tot niveau 2.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.3.1 Info en relaties

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 3
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar

Maak het voor gebruikers gemakkelijker om content te horen en te zien, waaronder scheiding van voorgrond en achtergrond.

Werkpunt 1

Het contrast van knoppen is te laag.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.4.3 Contrast (minimum)

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 2

Sommige links zijn enkel onderscheidbaar op basis van een kleurverschil.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 1.4.1 Gebruik van kleur

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor slechtzienden en mensen met een kleurstoornis.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk

Maak alle functionaliteit beschikbaar vanaf een toetsenbord.

Werkpunt 1

Enkel de tien eerste zoekresultaten zijn raadpleegbaar.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 2.1.1 Toetsenbord

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor mensen die aangewezen zijn op invoer via het toetsenbord, mensen die spraakcommando’s gebruiken en blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 2

De kalender niet bruikbaar met een toestenbord.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 2.1.1 Toetsenbord

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2

Dit probleem doet zich voor op deze pagina's:

  • https://www.museummayervandenbergh.be/nl/kalender
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor mensen die aangewezen zijn op invoer via het toetsenbord en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 2.2 Genoeg tijd

Geef gebruikers genoeg tijd om content te lezen en te gebruiken.

Werkpunt 1

De carrousel kan niet stopgezet worden.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor mensen met een concentratiestoornis en mensen met een leerstoornis.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 2.4 Navigeerbaar

Lever manieren om gebruikers te helpen navigeren, content te vinden en te bepalen waar ze zijn.

Werkpunt 1

De koppen op een pagina gaan maar tot niveau 2.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 2.4.6 Koppen en labels

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 2

De afbeeldingen in cards zijn links zonder linktekst.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 2.4.4 Linkdoel (in context)

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken, slechtzienden (en ouderen) en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 3

De links zijn niet niet altijd uniek of betekenisvol.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 2.4.4 Linkdoel (in context)

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 3
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 3.1 Leesbaar

Maak tekstcontent leesbaar en begrijpelijk.

Werkpunt 1

Het taalkeuzemenu wordt mogelijk niet goed opgelezen.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 3.1.2 Taal van de onderdelen

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken, mensen die spraakcommando’s gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 2

De paginataal is niet juist aangegeven.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 3.1.1 Taal van de pagina

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken, mensen die spraakcommando’s gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Richtlijn 4.1 Compatibel

Maximaliseer compatibiliteit met huidige en toekomstige user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Werkpunt 1

De HTML-code bevat syntactische fouten.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 4.1.1 Parsen

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Werkpunt 2

Er zijn issues met het inschrijven op de nieuwsbrief.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan

  • 4.1.3 Statusberichten

 Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2
  • Gevolg

    Deze informatie is niet leesbaar of raadpleegbaar voor blinden en slechtzienden die een screenreader gebruiken, mensen die spraakcommando’s gebruiken en slechtzienden.

  • Plan van aanpak

    Onze webredactie is op de hoogte van het probleem. Deze website wordt vernieuwd in 2022. Het probleem wordt opgelost bij deze vernieuwing van de website.

Toegankelijkheid PDF-documenten

Er staan PDF’s op onze website die niet volledig toegankelijk zijn. Ondervind je een probleem bij het lezen of invullen van een document, neem dan contact op met ons op via mmb@antwerpen.be. Wij engageren ons dan om een toegankelijke versie te bezorgen binnen de 7 werkdagen.

 

Bijkomende maatregelen om de toegankelijkheid te bevorderen

De volgende maatregelen werden genomen om naleving van richtlijnen te bevorderen:

  • Toegankelijkheid is opgenomen in onze communicatiestrategie.
  • Toegankelijkheid is opgenomen in de waarden van onze organisatie.
  • Toegankelijkheid is opgenomen in ons interne beleid.
  • Toegankelijkheid is een essentieel onderdeel van onze duurzaamheidsstrategie en een vast onderdeel van ons aankoopbeleid.
  • Onze medewerkers worden ondersteund en aangespoord om hun kennis over toegankelijkheid up-to-date te houden en te vergroten.

 

Meld je aan voor onze nieuwsbrief